樊茂蓉：“领头雁”赢得柬埔寨“金口碑”

往返于门诊和宿舍，她利用40分钟车程的时间，在车上与医疗队成员学习医学前沿进展并就门诊遇到的病例进行讨论；跋山涉水走进大山深处，她和队员自带针具、中成药等为菩萨省斯登沃代水电站员工及当地老百姓义诊，提供医疗保健服务。这是首支中国援柬埔寨中医抗疫医疗队队长樊茂蓉与队员们赴柬以来的工作常态——在柬埔寨考斯玛中柬友谊医院中医门诊和各地义诊的工作中展示了中医药的神奇魅力。

2022年3月15日，由中国中医科学院西苑医院12名队员组成的援柬中医抗疫专家组，肩负着党和国家赋予的重任赴柬埔寨工作。同年5月16日，专家组中11人在当地转化为首支整建制中医援外医疗队，此后来自安徽中医药大学附属第二医院的5名中医专家加入医疗队，樊茂蓉继续作为医疗队队长开展工作。2023年12月，樊茂蓉作为“全国援外医疗工作先进个人”在中国援外医疗队派遣60周年纪念暨表彰大会上接受表彰。

从无到有，中医科门诊在考斯玛中柬友谊医院设立；以一传百，中医药在柬埔寨赢得了好口碑、好声誉，首支中国援柬埔寨中医抗疫医疗队在队长樊茂蓉和队员们的努力下，闯出重围，从一味味中药、一个个穴位名称背后的故事开始，向柬埔寨患者普及中医药知识和中医药文化，在“润物细无声”中渐渐打开了局面，共同构建起中柬卫生健康共同体。

从零到一：白手起家开设中医科门诊

2022年3月16日，首支中国援柬埔寨中医抗疫专家组抵达柬埔寨金边。身处异国他乡，尽管一切都很陌生，但樊茂蓉及团队成员依然第一时间投入到援外的工作当中，与当地考斯玛中柬友谊医院实地对接，创建了柬埔寨公立医院的首个中医门诊。

作为赴柬埔寨的首支中医抗疫医疗队，队长樊茂蓉和队员们肩负着沉甸甸的责任与使命：“我们这支队伍代表的不仅仅是自己，更承担着探索中医援外模式，助力中医药在海外落地生根、开花结果的责任和使命。”

柬埔寨与中国有着不同的语言、文化和医疗体系，英文在普通民众中也不是很普及，队员们只能通过翻译和肢体语言与患者进行交流，不仅如此，由于当地的医疗卫生资源匮乏，很多基本医疗物资也不能保证供给。

“面对这种情况，我们首先要做到的就是从一点一滴做起，尽力克服这些困难。”最初，中医门诊开诊的时候，在医用无菌棉球没有保障的情况下，队员们亲自动手一个个搓出来后再拿去消毒使用；面对门诊运转所需基本物资的筹备工作，队员们自己从驻地灌注手消用酒精，用纸箱自行剪裁制作利器盒。“一切都是从零开始，慢慢摸索过来的。”尽管当时的处境很艰苦，但在回忆过程中，樊茂蓉的脸上始终带着笑意，“我们唯一的想法就是要让中医药‘闯’出去。”

仅用4天时间，专家组便完善了中医诊区的功能划分，并开创了中医特色的诊疗模式。7天后的3月22日，中医门诊正式对外开诊。“在中医门诊开诊的第一天，针灸的疗效就被患者们传开了，越来越多的患者来到中医门诊就诊，甚至还有从外省市长途跋涉7~8小时来就诊的。”樊茂蓉说。

由于门诊量不断增长，考斯玛中柬友谊医院中医科所在的三层设立了单独的中医科患者挂号收费处，团队还自主研发上线电子预约平台，具备多语种、分时段预约、新冠流调、专科号源动态调整、自动信息回复等一体化功能，同时建立起了流行病学筛查、预检分诊、分时段就诊、诊区消杀等相关制度。

自中医门诊开设以来，门诊量稳居考斯玛中柬友谊医院首位。医疗队援柬一年间，门诊服务1.6万余名患者，并通过30多场科普讲座和义诊等多元化活动，显著提升了中医药在当地的接受度和影响力。

2022年8月19日，正逢考斯玛中柬友谊医院第十一届外科节暨第六届护士节，医疗队因中医药备受当地医生及民众欢迎，受邀参加考斯玛中柬友谊医院举办的“第一届中医药节”。“这是对我们的一种认可，也是一种激励。”樊茂蓉说，“在西苑医院的全力支持下，在柬埔寨16个月的工作中，我们与当地医务人员风雨同舟、携手抗疫，圆满完成任务。”

以一传百：口口相传积累中医药口碑

“专家组刚到金边的时候，当地老百姓对于中医的了解非常少。很多人都没有听说过中医，更别说找中医看病了。”樊茂蓉表示，怎样让广大柬埔寨民众了解中医药、接受中医药、进一步应用中医药治疗疾病，这是摆在专家组面前最大的一个问题。

为此，中国专家们充分利用中医诊疗优势，针、药、手法“齐上阵”，开展了耳穴压豆、艾灸、拔罐等多种中医技术，内外通调，为柬埔寨患者带来了焕然一新的就诊体验。

“柬埔寨分为旱季和雨季，旱季湿少热多，雨季湿多热多，老百姓喜欢喝冷饮，经常赤脚走路，容易损伤脾胃功能。中医治疗时顾护他们的脾胃，进行个性化治疗，取得了比较好的疗效。”据樊茂蓉介绍，柬埔寨属于登革热、伤寒、疟疾等传染病高发国家，医疗队结合当地的地域特征用中西医结合的方法治疗当地传染病，取得了较好的疗效，并根据当地气候、民众习惯等梳理出10多种当地病种，与国内专家一起讨论研究适合当地的诊疗方案。

樊茂蓉表示，柬埔寨民众对中医的了解不足，认可度不够，医疗队正是通过每天在中医科诊室里发生的真实经历传播中医知识。

2022年4月28日，樊茂蓉接诊了一位53岁的柬埔寨中年女性患者。十多年的睡眠障碍严重困扰着她，再加上更年期潮热、焦虑和咽炎，还有肺结节、乳腺结节、淋巴结节等问题，患者每天的生活都非常压抑。在几服中药的调理下，她的症状开始好转，经过一年多的调整治疗，患者晚上能舒舒服服地睡好觉，潮热也基本消失，曾经愁闷的脸上也挂满了灿烂的笑容。樊茂蓉回忆，“这一变化让她非常开心，也让她对中医治疗充满了信心，自此以后，这位患者就常在中医门诊规律复诊。”此外，医疗队还开拓了中药配方颗粒业务，为患者解决“有方无药”抓药难的问题。

疗效是最好的金字招牌。医疗队的口碑在一传十、十传百的口口相传中不断积累。“一位来自暹粒已经痊愈的患者，在柬埔寨节日期间，往返数小时，只为给医疗队送来当地的美食。”樊茂蓉说，“还有很多患者几乎全家都在中医门诊看过病，往往是一人生病，来到中医门诊就诊，取得了很好的疗效，紧接着家里其他人就都过来了，我们经常会看到姐妹、母女、父子等相约来中医门诊就诊。”目前，随着医疗队的不断努力，越来越多的柬埔寨本地民众开始接受并信任中医治疗，柬籍患者比例从原先的15%增加至43%，复诊率从21%增加至56%。

从始至终：润物无声中浸润千家万户

从金边出发，经过3个多小时车程，中国援柬中医抗疫医疗队一行6人携带着30多种中药成方颗粒剂、20多种中成药以及便携的针灸器具等到达暹粒省禄山华侨学校，为当地民众提供优质的中医医疗服务。

“此次义诊活动是援柬中医医疗队与柬埔寨皇家科学院孔子学院携手开展的‘中文+中医’巡回普及活动的系列活动之一，也是该活动走出金边的第一站。”樊茂蓉介绍，“这些学生本身在学习中文，对中国文化也比较感兴趣，他们积极询问关于中医食疗养生方面的知识，我们一同进行讨论交流。”

在考斯玛中柬友谊医院工作之余，医疗队相继开展“中医+中文”义诊和巡回活动，走进当地学校、中资企业、社区及农户开展义诊科普活动30余次，义诊6000余人次，向民众普及中医药知识。“柬埔寨民众亲切称我们为‘中国医生’，中医药构建了中柬民心之桥。”樊茂蓉回忆，“让我印象比较深的是，有一天我们去社区义诊时，当地民众很多，只会讲柬埔寨语，我们的翻译人员不足。于是，有很多会一些中文或者英语的当地人纷纷主动承担翻译工作，直到我们看完所有前来就诊的患者，我们都被这种互助精神所感动。”为了让当地民众享有更好的中医药服务，医疗队结合柬埔寨实际情况梳理了50余种常见病的发病特点、诊治及中医药调护方法，留下中柬文健康教育“处方”，不断加深中柬人民之间的友谊。

此外，医疗队还加大对当地中医药人才的培养力度，在考斯玛中柬友谊医院中医科持续开展中医临床带教工作。樊茂蓉介绍，医疗队与考斯玛中柬友谊医院临床科室及护理部达成中医科临床实习工作机制，遴选柬方人员长期在中医科门诊进行跟诊，通过共同完成中医科门诊各项工作，将中国门诊管理经验、中西医结合工作模式传授给柬方人员，并由其带回所在科室，为中医药本土化发展储备柬方人才。目前，柬方3名医师、3名护士在医疗队培养下完成了超过半年的中医科驻点学习，成为在考斯玛中柬友谊医院内传播中医药的重要助力。同期，医疗队开展为期1个月的“柬埔寨中西医适宜技术海外培训班”，深度契合柬埔寨医疗行业从业需求，培训医护人员127人。

“我们还联合澜湄地区国家积极举办各种学术活动、多边学术论坛，在交流互鉴中提升柬埔寨在澜湄地区的学术辐射能力，培养当地高水平中医药人才。”樊茂蓉说，“未来，我希望柬埔寨当地的传统医药发展起来，与中医药结合，推动中国与柬埔寨命运共同体建设。”

跨越山海，肩负中国医者的使命担当；精诚所至，传播中国医者的仁心仁术；薪火相传，续写中医医疗的大爱篇章。在队长樊茂蓉的带领下，首支中国援柬埔寨中医抗疫医疗队在柬埔寨已经打造了中医药医疗技术体验、中医药文化传播的复合职能，一支“带不走的医疗队”开始形成。“中医药在柬埔寨已经生根发芽、初步开花结果，成为了‘中医药走出去’的海外标杆。”樊茂蓉说。